Die Call Center Software Lösung

  • Umfassende, professionelle Lösung
  • Erfolgreich, flexibel, einfach
  • 0 € Investitionskosten

Wir bieten für Firmen professionelle Call Center Lösungen und Telekommunikation Leistungen an, die mit eigenen, outsourcten oder im Rahmen von Fernarbeit tätigen Agenten, Sachbearbeiter ein großes Anrufs Volumen abwickeln. Weiter

Information 
 

  • IVR
  • Warteschleife
  • ACD, SBR
  • Fragebogen
  • Tonaufzeichnung

 

  • Prädiktiver Dialer
  • Power Dialer
  • Quotierung
  • Automatischer Rückruf
  • Tonaufzeichnung
 

 

  • Outbuond Funktionalität
  • Inbound Funktionalität
  • Call Blending
 

Mit der Hilfe von Virtual Call Center können Sie ein effektives Telemarketing betreiben. Unsere Call Center Software enthält alle, die Erhöhung der Effektivität steigernde Funktionen von denen wir nur die wichtigsten darstellen möchten: Power oder Prädiktive Wahl, automatische Rückruf Abwicklung, sofort abfragbare Information in Echtzeit. Innerhalb kürzester Zeit noch mehr Kunden zu gewinnen - die Virtual Call Center Software hilft Ihnen gerade dabei!
Erfahren Sie mehr über die Telemarketing Lösung von Virtual Call Center!

Im Rahmen der Online Präsentation stellen wir entsprechend Ihrem Bedarf die effektive Nutzung der Virtual Call Center Software vor und bieten dadurch Lösung für Ihre bestehenden Problemen an. Die Präsentation findet zum im Voraus vereinbarten Termin über Skype, in Split Screen Form statt. Die Präsentation dauert etwa 1 Stunde. Bei der Präsentation stellen wir das Managen von Projekten, Agenten, die Script Editierung, die Abfragen von Statistiken/Reports usw. vor.
Sollten Sie sich für die Präsentation interessieren, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter für eine Terminabsprache gerne zur Verfügung!

Die Virtual Call Center Software

Virtual Call Center ist eine solche gehostete Software, die allen Betreibern von Call Centren unterstütz. Sollten Sie schon bereits Call Center Dienste anbieten oder aber den Call Center Dienst jetzt starten bietet die Virtual Call Center Software in beiden Fällen eine geeignete Lösung an. Bringen Sie Schwung in Ihr Call Center jetzt!

Was ist eigentlich Virtual Call Center?

Virtual Call Center ist eine solche Call Center Lösung mit der Sie ohne Investition in Mitteln ein Call Center betreiben können. Sie müssen nur bei unseren Mitarbeitern anfragen und mit deren Hilfe können Sie die Virtual Call Center Software vom Internet heruntergeladen nutzen.

Was braucht man für den Betrieb eines Call Centers?

Der Betrieb eines professionellen Call Centers kann auch große Investitionen erforderlich machen, aber Virtual Call Center bietet eine Call Center Lösung ohne größerenMittel Aufwand und Kosten an, denn sie ist eine gehostete Software und kann ohne Standortbindung betrieben werden.

Ein großesMaß an Sicherheit mit der Hilfe der Virtual Call Center Software

Der Vorteil des gehosteten Call Centers ist das Entfallen der Standortbindung und die ständige Zugriffmöglichkeit von überall, deswegen brauchen Sie und Ihre Mitarbeiter weder einen Serverraum oder sogar ein Büro, denn Virtual Call Center eignet sich aus bestens für die Fernarbeit.

Kontrollierbarkeit mit der Hilfe der Virtual Call Center Software

Im Fall der Fernarbeit im Call Center hat die Kontrollierbarkeit der Mitarbeiter eine enorme Bedeutung. Mit unserer Call Center Software Lösung können Sie die Mitarbeiter des Call Centers einfach verfolgen. Durch das Echtzeit Monitoring haben Sie eine minutengenau Übersicht über Ihr Call Center.

Call Center Software

Es gibt viele Call Center Software Lösungen aber eine solche wie Virtual Call Center ist wirklich einmalig! Mit unserer Software Lösung bieten wir automatisch alle unsere Dienstleistungen für unsere Kunden, weiterhin stellen wir auch die Telefonlinie auf VoIP Basis auch zur Verfügung.

Heute ist die Zeit der traditionellen Telefonzentralen schon vorbei

Halten auch Sie Schritt mit der Zeit und vereinfachen Sie Ihre Call Center Aktivitäten. Effektiveres Call Center sogar auch sofort mit der Hilfe des Virtual Call Centers! Unsere gehostete Call Center Software Lösung auf Internet – Basis bietetIhnen alles für ein erfolgreiches Call Center.

Starten Sie mit dem eigenen Call Center Service oder bauen Sie die vorhandene Leistung aus!

Für die Nutzung der Virtual Call Center Softwaresind keine besondere Investitionen oder Erweiterungsmaßnahmen erforderlich, Computer, Headset und leistungsfähige Internetverbindung reichen aus. Büromiete kann dadurch auch gespart werden, denn die Software kann auch von zu Hause betrieben werden.

Die Call Center Software

Mit der Virtual Call Center Software können Sie in wenigen Tagen die eigene Telemarketing Funktion anbieten oder durch die Erweiterung eines bestehenden Call Centers die Effektivität dieser verbessern.

Call Center einfach, schnell

Das Virtual Call Center wurde so gestaltet, damit Sie und Ihre Mitarbeiter keine technische Hindernisse überwinden und komplexes Systemwissen erlernen müssen und Sie mit der professionellen und erfolgreichen Call Center Tätigkeit sogar innerhalb von 5 Tagen beginnen können.

Haben Sie einen InboundCall Center Service?

Für Ihren Kundendienst ist Virtual Call Center die optimalste Call Center Software. Die Benutzung kann schnell erlernt werden. Mit der Hilfe der Software können Wartezeiten, die Anzahl der Beschwerden verringert und die Effektivität gesteigert werden. Machen Sie mit IVR das Leben Ihre Kunden einfacher.

Haben Sie einen Outbound Call Center Service?

Ihre Telemarketing Dienstleistung können Sie am schnellsten mit der Hilfe der Virtual Call Center Software ankurbeln. Gewinnen Sie mehr Kunden in kürzere Zeit und mit wenigen Investitionskosten. Schnelle und einfache Datenerfassung, Abspielen und Rückruffunktion erleichtern Ihren Call Center Service.

Haben Sie ein Call Blending Call Center Service?

Wenn Sie sowohl ein- wie auch ausgehende Anrufe abwickeln empfehlen wir Ihnen das VCC Pro Call Center Paket von Virtual Call Center. Dieses unterstützt ausgesprochen die Betreiber von gemischten Call Centren.

Guck mal auf den Frosch!

Das mit dem Namen Virtual Call Center bereits eins gewordene Frosch-Logo bietet viele Möglichkeiten um ernsthafte Themen ein bisschen aufzulockern. Obwohl wir der Hersteller einer Call Center Software sind ist Humor ebenso wichtig wie die Zufriedenheit unserer Kunden.